La fidelizzazione dei clienti ai tempi della blockchain
La fidelizzazione dei clienti è in crisi, ma la blockchain è in grado di invertire questa tendenza. Maggiore flessibilità, minori frodi e più risparmi sono soltanto tre dei benefici sia per le aziende che per i clienti. Sallie Burnett su Forbes scrive inoltre che l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale consentirebbe di personalizzare campagne pubblicitarie, offerte, autorizzazioni, contenuti e strategie di marketing.
